Ты в порядке

Памятка клиента

Добро пожаловать в службу

Мы рядом, и всё понятно

Эта памятка коротко объясняет, как устроены встречи, сколько они стоят и какие есть правила. Мы хотим, чтобы вам было спокойно и комфортно с первого шага.

тывпорядке.рф · @bethemom_fund

Ваш путь

Четыре этапа работы с психологом

Вы входите в терапию мягко: первая встреча бесплатна, а дальше стоимость растёт постепенно. Этапы считаются по работе с одним психологом.

Первая встреча Бесплатно

Знакомство с психологом, чтобы понять, комфортно ли вам работать вместе. Ни к чему не обязывает.

Льготный пакет 8 сессий

Следующие 8 встреч проходят по сниженной цене — чтобы войти в процесс без лишней финансовой нагрузки.

Стандартный тариф сессии 9–48

Начиная с 9-й и до 48-й встречи включительно действует основной тариф.

Индивидуальные условия после 48 сессий

Если вы работаете с одним психологом дольше, условия обсуждаются индивидуально с Руководителем службы.

О наших психологах

С кем бы вы ни работали — вы в надёжных руках

Психологи службы работают в разных модальностях — разных психологических подходах. При этом каждый специалист прошёл подготовку по темам, которые важны именно для мам.

Все наши психологи обучены работе с темами

Послеродовые состояния

Стресс и тревога в материнстве

Эмоциональное выгорание

Перинатальные потери

Психология материнства

Запись и первая встреча

Как записаться

Все встречи проходят только по предварительной записи.
После записи вы получите подтверждение в мессенджер или по SMS на номер, который указали в форме.
Время всех встреч указывается по московскому времени (МСК) — учитывайте это, если вы в другом часовом поясе.
Первая встреча с любым психологом службы всегда бесплатна — это знакомство.

Мы работаем только по официальным тарифам службы. Оплата вне нашей системы невозможна — это защищает и вас, и психолога.

Стоимость

Сколько стоят встречи

Цена зависит от опыта вашего психолога и от того, на каком этапе вы находитесь. Выберите специалиста, чтобы увидеть стоимость.

Калькулятор стоимости

С каким психологом вы работаете

Первая встреча

Бесплатно

знакомство

Льготный пакет
сессии 1–8

2 000 ₽

за встречу

Стандартный
сессии 9–48

3 000 ₽

за встречу

Что значат уровни психологов

Психолог-джуниор — начинающий специалист службы.
Психолог-миддл — психолог с опытом консультативной работы от года в службе.
Сениор — старший психолог: опыт практики от трёх лет, профильное дополнительное образование и высшая квалификация в службе.

Если планы меняются

Отмена, перенос и опоздание

Мы понимаем, что в жизни с детьми форс-мажоры — это норма, и стараемся идти навстречу, если вы предупреждаете заранее. Правила немного отличаются для бесплатной и платной встречи.

Перенос бесплатной встречи

Бесплатную встречу можно перенести дважды — просто предупредите.
При третьем переносе запись на новую бесплатную сессию ставится на паузу на 3 месяца — время психолога бронируется специально для вас и не может быть предложено другой маме.

Опоздание. Психолог ждёт вас на связи 15 минут. Если за это время вы не вышли — встреча считается отменённой, но записаться на бесплатную можно ещё один раз.

Отмена платной встречи

Предупредите психолога не менее чем за 24 часа — встречу перенесём без потерь.
Если отменить позже чем за 24 часа, встреча считается состоявшейся и оплачивается по тарифу.

Если задерживается сам психолог, мы обязательно предупредим вас. Вы получите полное запланированное время встречи или сможете перенести её на удобное время.

Перед встречей

Как подготовиться

Техника и тишина

Встречи проходят только с видео.
Ссылку пришлёт психолог незадолго до начала.
Заранее проверьте связь, камеру и микрофон.
Выберите тихое место, где вас никто не отвлечёт.

Одна просьба

Пожалуйста, не записывайте встречу на аудио или видео. Это часть бережного и доверительного пространства для всех.

Если что-то пойдёт не так с техникой — не переживайте. Психолог поможет и при необходимости предложит перенести встречу.

Ваше доверие

Конфиденциальность

Всё, что вы рассказываете на встречах, остаётся полностью конфиденциальным.

Единственное исключение — если психолог выявит угрозу жизни и здоровью вашей или ваших близких. Только в этом случае он может выйти за рамки конфиденциальности, чтобы помочь.

Если нужна пауза

Возвращение после перерыва

Иногда хочется сделать паузу, а потом вернуться. Мы продумали простые правила — выберите свою ситуацию.

Что будет при возвращении

Спасибо, что вы с нами

Мы всегда на связи и готовы ответить на ваши вопросы. Берегите себя.

тывпорядке.рф @bethemom_fund